メンテナンス・交換時期
- Q1.
- ロフテー快眠枕を購入したのですが、家庭で洗濯できますか？
- A
- 2022年以降に販売されているロフテーの枕は全てご家庭で洗うことができます。
洗える素材：
パイプ・マルコビーンズ・低反発炭パイプ・剛炭パイプ・エラスティックパイプ・ポリエステルわた
洗えない素材：
低反発ウレタンフォーム・羽毛
- Q2.
- 枕のお洗濯の仕方を教えてください。
- A
- ご家庭で洗える素材の場合は以下の通りです。
■ポリエステル綿
1） 外側地をはずして中のユニットを取り出します。
2） 中性洗剤を入れて手押し洗いをし、すすいだあと3分くらい脱水機にかけます。
3） 風通しのよい場所で、つるして自然乾燥させます。（乾燥するまでに3日前後かかります）
4） ユニットを外側地にセットします。
■パイプ
1） 外側地をはずして中のユニットを取り出しユニットを目の細かい洗濯ネットに入れます。
2） 洗濯ネットに入れ、洗剤を少なめにして、洗濯機の弱水流で洗ってください。
また、柔軟仕上げ剤を使用しますと、滑りが良く快適な使い心地が保てます。
（低反発炭パイプ、炭パイプ及び剛炭パイプには柔軟仕上げ剤を使用しないでください。）
3） 脱水効果を高めるために、脱水の途中で止めて、ユニットの向きを変えてください。の
4） 風通しのよい場所で、つるして自然乾燥させます。
5） よく乾いていることを確認のうえ、ユニットを外側地にセットします。
※ドラム式洗濯機の場合、お洗濯できない機種もありますので説明書をご確認いただくか洗濯機メーカーにお問合せください。
- Q3.
- 枕がへたってきて、高さが合わなくなってきたのですが。
- A
- 毎日使う枕は消耗品の為、お買替えをおすすめいたします。
- Q4.
- 枕の素材（中身）によって、交換時期が違うのでしょうか。
- A
- 枕の素材（中身）や使用状況、使用環境、メンテナンスによっても異なります。また、交換時期が早い理由はへたって適切な高さが保てなくなるからです。定期的に交換しましょう。
交換の目安
「ポリエステルわた」:1～2年
「低反発炭パイプ」・「エラスティックパイプ」:2年～3年
「パイプ」「剛炭パイプ」:4～5年
- Q5.
- 枕を買い替える際は、再度、コンサルティングを受けたほうが良いのでしょうか。
- A
- 体型が変化している場合や敷き寝具の硬さを変えたことにより、最適な枕の高さが変わる場合があります。
ご面倒でもコンサルティングを受けてからご購入いただくことをお薦めします。
機能・使用方法
- Q1.
- 枕の素材（中身）は何が一番良いのでしょうか。
- A
- 枕の素材は一長一短あり、どれが一番良いということはありません。好みも人それぞれ異なります。なるべく使いなれた素材や、感触がいつも使っている枕に近い素材、ご自身の生活スタイルに合った素材をお選びになるとよいでしょう。ただし、形が崩れやすく不安定で、頸部をしっかり支えない構造のものは、睡眠中の寝姿勢が安定しないのでお薦めしません。
※アレルギー体質の方は素材選びにご留意ください。
- Q2.
- ロフテー快眠枕の特長を教えて下さい。
- A
- 「ロフテー快眠枕」は中が5つに分割されており、中身のかたよりが少ない構造で首筋をやさしく支えます。中央のユニットは中身の量が少ないので、頭の丸みを自然に受けとめ、両サイドは横向き用に高めになっています。
後頭部の形、肩の厚みなど、お一人お一人とても個人差があって、枕もそれに応じてお選びいただくのが望ましいです。ピローフィッターがおります枕工房で、フィッティングしていただくことをお薦めしております。
- Q3.
- 横向き寝が多いんですがどんな枕が良いですか？
- A
- 寝つく時や起きた時の姿勢が横向きでも、睡眠中は20～30回ほどの寝返りを打ちますので、枕は仰向け横向きどちらにも対応できなくてはなりません。
「ロフテー快眠枕」は寝返りを打って横向きになったときの肩の厚みを考慮して、両サイドが高めになっているので横向きにも適しております。また、寝つく時の姿勢が一晩の寝姿勢の約60％程度を占めています（弊社調べ）。
つまり、横向き寝で寝つく人の一番多い寝姿勢は、横向きということです。そういった方には、横向き寝対応枕エスカルゴピローをお薦めいたします。
枕工房・ピローフィッター
- Q1.
- ピローフィッターってなんですか？
- A
- ピローフィッターとは、枕に関する専門的知識をもち、お客様一人ひとりに合った枕選びをお手伝いするアドバイザーです。
- Q2.
- ピローフィッターは、どこを測るのですか？
- A
- 身体に一番負担の少ない姿勢は、リラックスして立った時と同じ状態です。
この時、顔は約5度傾いています。その状態を寝ている時も保てるよう、敷き寝具と頭・首との間にできる隙間を埋めるのが枕の役割です。
この隙間は、個人差がありますので、ちょうど枕の高さにあたる首のカーブの深さを計測します。さらに、それを目安に、枕の中身の素材に応じた沈みこみ方などをピローフィッターがチェックしながら、実際に横になって試し寝をしていただいております。
※詳しくは、「枕の基礎講座／理想的な枕とは？」をご覧ください。
- Q3.
- ピローフィッターのいる店舗はどこですか？
- A
- お近くのピローフィッター在籍店については、「取扱店舗一覧」にてご確認ください。
- Q4.
- 枕ギフトに入っているオーダーはがきを店舗（枕工房）に持っていけば、店舗で売っている枕を購入できますか。
- A
- オーダーはがきでは、店舗で販売している枕をお求めいただくことはできません。
- Q5.
- 枕ギフトの枕を実際に見て試してから注文したいのですが、実物は店舗（枕工房）においてありますか。
- Q6.
- 枕ギフトに「頚椎弧スケール」が同封されていましたが、計測する自信がありません。
- A
- 店舗（枕工房）に「頚椎弧スケール」をお持ちいただければ、計測を承っております。
その他
- Q1.
- 寝付くときの姿勢は、仰向けのほうが良いのでしょうか。
- A
- お客様ご自身が心地よく、落ち着くと思える姿勢をとることでスムーズに眠りにつくことができますので、寝姿勢はどのような姿勢でも構いません。
- Q2.
- 以前泊まったホテルの枕が良かったので同じものを購入できますか?
- A
- ホテルでご使用になった枕は業務用（ホテル仕様）なので販売しておりません。
また、ホテル仕様枕は高さや素材の種類も限られております。
「ロフテー枕工房」では高さや素材も豊富に取り揃えており、枕のプロ「ピローフィッター」がお客様の首のカーブの深さを計測し、枕選びのお手伝いをさせていただいております。
