家に居ながら枕選びのプロと直接話をして買い物ができる
『リモートコンシェルジュ』サービス。
全国に販売店を持つ枕専門店ロフテーが提供開始

オンラインでお店にいるような接客が受けられるwithコロナ時代の新しいサービスを開始します。

全国に57店舗展開する枕の専門ブランド　ロフテー株式会社（東京都中央区　代表取締役社長 吉川 正）は、2020年９月オンライン上で店舗のようなきめ細かい接客が受けられるサービス『リモートコンシェルジュ』サービスを開始いたします。

お客様のために模索した新しい販売のかたち

新型コロナウイルスの影響で、人が集まる場所に出掛ける事や、人と長く接することが躊躇される中、お店に出掛けなくても店舗と同じようにお客様に枕をご提供できないものだろうかと模索する必要がありました。そこで、オンライン上で枕選びのプロが、枕選びで悩んでいる方向けに、店舗と同じように枕選びのサポートを行う「リモートコンシェルジュ」サービスを提供するに至りました。まるで直接会っているような接客を受けられるwithコロナ時代の新しいオンラインサービスです。

20年以上枕の専門店だからこそできる豊富な知識と確かな実績をオンラインで提供

エアウィーヴグループの枕専門店ロフテーは、枕の累計販売個数350万個の実績と、20年以上枕を販売してきた経験があります。この知識と経験に基づく熟練のスタッフ（ピローフィッター）がこのサービスの接客を担当。お客様の睡眠時のお悩みや質問に答えながらオンライン上で接客を行います。気に入った商品は公式オンラインショップから購入することも可能*。お客様は家に居ながら枕のプロから自分にあった枕のアドバイスを聞くことができます。接客時間は10分～15分程度と、気軽に聞けるところも魅力のひとつです。

迷ったときは店頭で試せる老舗専門店ならではの安心感

ロフテーは全国の百貨店を中心に「ロフテー枕工房」を全国57店舗で展開。オンラインで話は聞いてはみたけれど、やはり実際に店頭で試したいという方にはお近くの店舗をご案内いたします。インターネットでの買い物は躊躇してしまう方や、失敗した経験をしたことがある人の不安もサポートいたしますので安心してご利用いただけます。

豊かな生活はよい眠りから

ロフテーは、新しい時代に向けオンラインオフラインの長所をそれぞれ生かしながら、常にお客様の信頼とより豊かな生活のため、よい眠りを提供するため、これへのサービスを提供して参ります。

▼枕専門店ロフテー リモートコンシェルジュ サービス
https://www.lofty.co.jp/remote/

営業時間  12時 – 16時 （土日も営業）
＊不定休。今後サービス時間の拡張予定あり

●ロフテー公式オンラインショップ
https://loftyonlineshop.com/

●ロフテー枕工房　店舗一覧
https://www.lofty.co.jp/shop/

ロフテー枕工房が、東急百貨店たまプラーザ店で、期間限定の寝具フェアを開催！
これから寝苦しくなる季節を前に、通気性のいい清潔な枕で夏を迎えませんか。
ピローフィッターがあなたにピッタリな枕をお選びいたします。
皆さまのご来店お待ちしております。

【エアウィーヴ・ロフテー枕工房 寝具フェア】
■店舗：東急百貨店 たまプラーザ店 地下1階
スキップコートイベント会場（アクセスはこちら）
■期間：2020年7月2日(木)～7月8日(水)

六本木に期間限定オープンのエアウィーヴ・ポップアップショップにて、
ロフテー スマート2020や 快眠枕シリーズのお試し寝スペースを展開中。

全国に57店舗展開する枕の専門ブランド　ロフテー株式会社（東京都中央区　代表取締役社長 吉川 正）は、グループ会社エアウィーヴのポップアップショップ「airweave The Quality Sleep SALON」にて2020年5月に発売した「ロフテースマート2020」など、洗えて清潔な一部人気商品のお試し寝ができるスペースを展開しております。お一人お一人に合った寝具をお試しいただくことで、寝具や睡眠のお悩み解決のサポートができる空間を目指しております。

ポップアップショップのコンセプトは、寝具の「パーソナル化」３Dスキャナーを用いてお客様の体型を精密に測定し、個々の体型・骨格・体重分布を解析することで、蓄積したデータから体形・体格に最適な寝具をご提案しております。

airweave pop up store ROPPONGI 「airweave The Quality Sleep SALON」概要

●日時：2020年6月1日（月）～9月6日（日）11:00-21:00
※六本木ヒルズの営業日に準ずる（入場無料・予約不要）

●場所：六本木ヒルズノースタワー１階（東京都港区六本木6-2-31）
＜アクセス＞東京メトロ日比谷線　六本木駅　1c出口徒歩1分
　　　　　　都営大江戸線　六本木駅　3出口徒歩4分

※新型コロナウィルス感染拡大防止のため
当面の間は営業時間を短縮し、11:00- 19:00 となります。
※お客様の安心・安全を最優先し、従業員の感染リスクを低減するため各種ガイドラインに沿った
対策を行い営業します。

新発売 ロフテー スマート2020 商品概要

▼ロフテー　スマート　2020　4つの特長
①H型の立体キルトで仰向き寝も横向き寝も楽
②中身が詰まっているから頭部をしっかり支える
③わたぼこりが立ちにくい素材を採用
④丸洗いできるから清潔・安心

商品名：ロフテー スマート 2020
販売価格：8,250円(本体価格7,500円)※数量限定販売
サイズ： 43 x 63 cm　
組成：側地　ポリエステル100%　　
中身：ポリエステル100%　 中央部に立体キルトあり

▼スマート2020 商品詳細はこちら（ロフテー公式オンラインショップ）
https://loftyonlineshop.com/SHOP/1830202000.html

▼ロフテーの歴史
当社は、創業91年。全国に57店舗を展開し、枕の専門知識を持つピローフィッターが231名在籍するする枕の老舗メーカー。創業社長が不眠で悩み、出張先のホテルで自分の枕を持ち込んだことから研究をスタートした会社です。当時は、高さも素材も同じ枕の販売が主流でしたが、「人の体型はそれぞれ違うのにどうして枕は同じ形なのか。」この疑問に向き合い続けて、翌朝の心地よい目覚めをサポートする枕を作り続けてまいりました。現在は、スタンダードになっている計測器を使い、お客様の首のカーブに合わせて枕の高さを選ぶコンサルティング販売を日本で初めてスタートし、横向き寝の寝姿勢研究により、日本で初めて抱き枕を作りました。ロフテーは、お客様の睡眠の悩みに寄り添いながら、お一人お一人にFitする枕をご提案いたします。

▼ロフテー枕の紹介
ロフテーのスタンダード商品、快眠枕はシリーズ累計350万個を販売するロングセラー。５つの袋に分かれた
５分割構造は、寝返りを打っても中身が偏りにくいこだわり設計です。フィギュアスケーター浅田真央さん、歌舞伎役者の坂東玉三郎さんなどの著名人からも愛されている枕です。

■プレスリリース（全文）はこちら

2020年5月18日、ロフテー枕工房 大和香林坊店が新規オープンいたしました。

ピローフィッターによる枕コンサルティングはもちろん、
眠りを追求した「9セルピロー」も「北陸初！」展開。

寝姿勢にあわせた枕の他、浅田真央さんご愛用の枕もご用意しております。
睡眠のお悩みや、枕の計測などお気軽にご相談くださいませ。

混雑時はお待ちいただく場合もございますので事前ご予約も承ります。

▼ロフテー枕工房 香林坊大和店
ご連絡先　076-220-1268(直通）
https://www.lofty.co.jp/shop/ishikawa/kohrinbo/

皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度の佐伯チズさんの訃報に接し、心からお悔やみを申し上げます。

佐伯さんとは2016年の美容睡眠研究プロジェクト以来、内面から美しくなりたい女性のための枕「ビューティーピロー」の開発を監修していただくなど、当社と深いかかわりがありました。

スリープカウンセラーに向けて講演していただいたこともあり、販売員の心得やお客様を何よりも大切にする姿勢を学ばせていただきました。

ロフテー一同、心よりご冥福をお祈り申し上げます。